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400电话是中电信,中移动,中联通三大运营商推出的一项给企业用于服务热线的一项增值业务。为企业提供一个全国范围内的唯一十位数号码,无须加拨区号,无需安装设备,只需要使用企业现有的通讯资源即可,自助通过号码管理后台绑定手机、座机、中继号等。400电话采用主被叫分摊业务,即主叫承担市话接入费,被叫承担所有来电接听费用。目前已广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。如顺风快递:4008111111,肯德基:4008823823。400电话分为 4006、4000(中国联通),4007、4001(中国移动原铁通),4008、4009(中国电信)。
400电话能给企业带来什么好处?
1.  提升企业形象,立竿见影;

2.  同样刊登广告,效果提高50%;

3.  全国统一号码,方便记忆;

4.  电话不占线业务不流失,搬家不换号,广告长期有效;

5.  相比800的企业集中付费,400采用主被叫分摊付费,提升品牌同时,避免恶意骚扰;

6.  有来电才有消费,无需任何额外成本;